Återbetalningspolicy

1. 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti

Vi vill att du ska känna dig trygg med Tillsynsklar. Om du inte är nöjd med tjänsten kan du begära full återbetalning inom 30 dagar från din order — oavsett om du är företag eller konsument, och utan att du behöver ange någon särskild anledning.

Garantin gäller både månads- och årsbetalningar samt engångsköp som Anmälningspaketet.

2. Så begär du återbetalning

Betalning och återbetalning hanteras av vår återförsäljare Paddle.com, som är Merchant of Record för alla våra beställningar. Du begär återbetalning enklast via paddle.net — ange den e-postadress du köpte med och ditt ordernummer från kvittot. Du kan också mejla oss på hej@tillsynsklar.se så hjälper vi dig vidare.

Återbetalningen sker till samma betalsätt som användes vid köpet.

3. Återbetalning efter 30 dagar

Efter de första 30 dagarna löper abonnemanget tills du säger upp det, utan bindningstid. Vid uppsägning har du kvar tillgången till slutet av den betalda perioden. Återbetalning av pågående period efter 30 dagar prövas inte generellt, men kontakta oss om du anser att något blivit fel så hittar vi en lösning.

4. Ångerrätt för konsumenter

Om du ingår avtalet som konsument har du dessutom 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller utöver vår 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Begäran om återbetalning görs via paddle.net eller till oss på hej@tillsynsklar.se.