
Kundcase
Egenkontrollen behövde fungera mitt i verksamheten, inte kvällen före tillsyn.
Tillsynsklar utvecklades först för grundarens egen grupp med åtta salonger och spa på flera orter. Rutiner flyttades från spridda pärmar till ett gemensamt system, där personalen kan logga sitt arbete i mobilen och dokumentationen samlas löpande.
Grundarens verksamhetsgrupp
Åtta salonger och spa på flera orter