Din data och vår drift

Var dina uppgifter finns

Allt du lägger in i Tillsynsklar — rutiner, loggar, foton, avvikelser och pärmar — lagras inom EU. Vi flyttar inte lagringen utanför EU utan att först meddela dig.

Åtkomsten styrs av regler i databasen, inte bara av gränssnittet. Ingen annan kund kan se dina uppgifter, och våra medarbetare tittar bara i din data när du bett om hjälp eller när driften kräver det.

Säkerhetskopior

Databasen säkerhetskopieras dagligen och kan återställas till en tidigare tidpunkt. Foton och PDF:er lagras med redundans hos vår lagringsleverantör.

Export och radering

Du kan när som helst hämta allt du lagt in: Inställningar → Exportera allt. Du får en ZIP med maskinläsbar JSON, en CSV per tabell, alla foton, alla genererade pärmar och hela ändringsloggen.

Vill du sluta raderar vi dina uppgifter. Vi behåller dem en kort tid om du ångrar dig, därefter tas de bort permanent. Bokföringsunderlag sparas så länge lagen kräver.

Ändringsloggen kan inte skrivas om

Varje ändring i loggar, avvikelser, rutiner och roller sparas i en ändringslogg som varken du, vi eller en administratör kan redigera eller radera. Loggar kan rättas inom 24 timmar — rättelsen sparas som en ny händelse med före- och eftervärde, och posten visas som rättad. Det är själva poängen: pärmen ska gå att lita på.

Gränsen för AI

AI-assistenten svarar bara utifrån vårt granskade innehåll och citerar källan; den avgör aldrig om du uppfyller lagkrav. Bedömningen görs av dig som verksamhetsutövare, med stöd av våra experter och av tillsynsmyndigheten.

Om något händer

Vid en personuppgiftsincident kontaktar vi berörda kunder via e-post så snart vi har en bekräftad bild av vad som hänt — vi väntar inte på att utredningen är klar. Vi beskriver vad som hänt, vilka uppgifter som berörs och vad vi gör åt det.

Vill du rapportera en sårbarhet? Mejla hej@tillsynsklar.se så återkommer vi inom två arbetsdagar.

Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA)

Vi tecknar personuppgiftsbiträdesavtal med kunder som behöver det. Mejla hej@tillsynsklar.se så skickar vi det aktuella avtalet. [granskas av jurist]

Underbiträden